incwo : facturation et gestion d'entreprise

Découvrir incwo, logiciel de gestion d'entreprise dédié aux TPE/PME. Un ERP complet pour : gérer son CRM, réaliser devis, factures, bons de livraison, bons de commande, gérer ses dépenses, produits et stocks, manager son équipe, suivre ses indicateurs et analyser ses performances.

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Par : entreprisefacile

Thèmes liés : logiciel de gestion d entreprise / logiciel d'entreprise / performance d'une entreprise indicateurs

Les Indicateurs de Performance

Les indicateurs de performance aident les gestionnaires d'entreprise à atteindre leurs objectifs et en mesurer les impacts. Dans cette capsule de formation du SIM, Michel Beaudry nous introduit aux indicateurs de performance.

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Par : SIMFormation

Thèmes liés : performance d'une entreprise indicateurs / performance d une entreprise

Respecter les standards de service grâce à l'analyse des indicateurs

Les indicateurs de qualité et de performance aident les entreprises à améliorer le service client tout en préservant la productivité des équipes.

Carré qualité, standards de service, mesure des émotions, clients mystères ou encore Net Promoter Score... il existe des dizaines d'indicateurs pour définir un tableau de bord de la relation efficace et efficient. Comment les choisir et les piloter au quotidien?

Raphaël Colas, Responsable pôle Satisfaction Clients et Projet au Groupe La...

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Par : DECIDEURSTV

Thèmes liés : performance d'une entreprise indicateurs / qualite des entreprise de service

De la mesure @ la métrologie : la 1ère e-formation pour les PME

Découvrez la 1ère e-formation métrologie dédiée au PME

Prenez conscience de l'impact de la mesure sur les performances de votre entreprise

Que vous soyez technicien, responsable qualité ou chef d'entreprise, cette formation vous fera découvrir comment passer d'une simple indication de mesure à un résultat fiable qui permette de prendre de bonnes décisions.

Rendez vous le site http://www.lne.fr

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Par : Laboratoire national de métrologie et d'essais

Thèmes liés : chef d entreprise formation / qualite bon chef d'entreprise / responsable d'entreprise / performance d'une entreprise indicateurs

Réalisez le potentiel des données cross canal qui vous entourent

ERP, Réseaux Sociaux, CRM, Site de e-commerce, caisses de magasin, site Web, Hadoop : comment analyser les données en provenance de sources de données si différentes ? La solution: mettre l'information à disposition dans le Cloud Windows Azure, avec des connecteurs dédiés et la puissances des outils de Business Intelligence Microsoft. Pour illustrer cette solution, venez découvrir BIjen, une solution permettant de générer des tableaux de bord agrégés et synthétiques des indicateurs...

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Par : Microsoft Ideas

Thèmes liés : sources d information pour l entreprise / entreprise et l'information / performance d'une entreprise indicateurs

Frédéric Fréry, Comment les indicateurs de performance (KPI) rendent stupides

Vous utilisez certainement dans votre entreprise des indicateurs de performance, que dans le jargon managérial on appelle le plus souvent des KPI, pour Key Performance Indicators. Peut-être même que votre rémunération est calculée à partir de ces KPI. Or, comme vous l’avez certainement remarqué, l’utilisation d’indicateurs de performance peut rendre stupide. Un bon exemple est le taux de retour sur capitaux investis, qui est une des mesures de la valeur actionnariale. Plus de...

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Par : XerfiGroupe

Thèmes liés : performance d'une entreprise indicateurs

Tableau de bord (gestion) Cabinet De Conseil & Audit

Le tableau de bord de gestion est un outil d'évaluation de l'organisation d'une entreprise ou d'une institution constitué de plusieurs indicateurs de sa performance à des moments donnés ou sur des périodes données.

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Par : Docteur WAHID

Thèmes liés : gestion d'entreprise et organisation / conseil en organisation d entreprise / conseil gestion d entreprise / performance d'une entreprise indicateurs / outils de gestion dans l'entreprise

Groupe EDF, Responsabilité d'entreprise

Notre démarche « Responsabilité d'entreprise » participe à renforcer l'identité d'un Groupe. Elle cherche à rassembler tout en respectant les différences culturelles, les contextes économiques spécifiques, les particularités liées à l'exercice des  différents métiers et les attentes propres de nos parties prenantes. Elle a vocation à fédérer nos sociétés et nos filiales autour d'engagements communs pour davantage de performance globale. c'est pourquoi elle s'assortit...

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Par : EDF

Thèmes liés : responsabilite d entreprise / groupe d'entreprise / performance d'une entreprise indicateurs / d'entreprise industrielle

Mettre en place des plans d'actions commerciales [Extraits]

Cette formation fait partie du MOOC DU MANAGER

www.moocdumanager.com (formations gratuites)

Votre plan de formation :

- Définition d'un plan d'actions commerciales

- Les étapes de la mise en place du plan d'actions commerciales

- Une planification sur 12 mois

- Le choix des actions commerciales

- Le suivi du plan d'actions commerciales

- Les indicateurs de performances

- Conseils pratiques

Un plan d'actions commerciales doit être défini dans l'entreprise pour pouvoir réellement...

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Par : La Formation Pour Tous

Thèmes liés : performance d'une entreprise commerciale / fonction d'une entreprise commerciale / definition d'entreprise commerciale / commercial d entreprise / plan de formation de l'entreprise definition

Tableau de bord Octave - Aide au pilotage d’entreprise

Découvrez en vidéo la solution business multicanal d'Octave !

Accédez rapidement à une vision synthétique de l’activité de votre entreprise avec le tableau de bord !

Il rassemble de nombreux indicateurs pertinents (chiffre d’affaires, nombre de commandes, panier moyen, etc) qui mesurent la performance de votre entreprise sur une période donnée et la comparent à la période de référence.

Les données sont consolidées toutes les nuits et extraites sous forme de graphiques pour...

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Par : Octave

Thèmes liés : chiffre d affaire des entreprise / performance d'une entreprise indicateurs / aide d entreprise