François Messager (Monoprix) "L'informatique est un moyen important pour créer de la valeur"

L'informatique est un centre important de création de valeur dans les entreprises. Pour François Messager, directeur des systèmes d'information de Monoprix, le DSI doit refondre les systèmes d'information pour construire l'avenir, accroître l'intimité des SI avec les métiers et être un incubateur d'innovations.

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Arnaud Deschamps (Nespresso), "Créer de la valeur pour l'entreprise et pour les salariés"

Directeur général de Nespresso, Arnaud Deschamps intervient lors de l'édition 2013 du Baromètre Intimité Client de CSC en partenariat avec Challenges et TNS Sofres, le 31 janvier au Pavillon Gabriel à Paris : comment placer le client au cœur de son entreprise ?

Avec le café et les machines, la relation client est un des trois piliers fondateurs de l'identité de Nespresso. Dès l'origine, l'entreprise a en effet mis l'Intimité Client au cœur de son développement. Un investissement...

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Nicolas Tissot (Alstom) : "Alstom a été marquée au fer rouge en matière de gestion des risques"

Pour Nicolas Tissot, directeur financier d'Alstom, les difficultés qu'a connu Alstom au début des années 2000 et l'opération de sauvetage qui a suivi ont contribué à faire de la gestion des risques une composante clef de la culture de l'entreprise. Grâce à sa filière d'expertise entièrement dédiée à la gestion des risques, Alstom est capable de contrôler et maîtriser les risques, qu'ils soient techniques, financiers, juridiques ou liés aux spécificités des projets et des pays...

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Arnaud Deschamps (Nespresso), "Le niveau de services doit être identique quel que soit le canal"

Directeur général de Nespresso, Arnaud Deschamps intervient lors de l'édition 2013 du Baromètre Intimité Client de CSC en partenariat avec Challenges et TNS Sofres, le 31 janvier au Pavillon Gabriel à Paris : comment faire converger les différents canaux ?

Avec le café et les machines, la relation client est un des trois piliers fondateurs de l'identité de Nespresso. Dès l'origine, l'entreprise a en effet mis l'Intimité Client au cœur de son développement. Un investissement sur le...

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Thèmes liés : identite de l entreprise

Frédéric Pichard (CSC) "Jamais les entreprises n'ont pu stocker et traiter autant d'informations"

Présentation des résultats du baromètre CIO 2012 : Le traitement et l'analyse des données numériques est essentiel. Le phénomène "Big Data" est une véritable aubaine pour les entreprises car source d'avantages concurrentiels décisifs. C'est pour tirer toute les richesses du Big Data que de nombreuses entreprises font le choix du cloud computing.

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Jean-Louis Gross (CSC) "Un système d'information, c'est un modèle opérationnel complet"

Le phénomène de consumérisation de l'informatique rend inéluctable l'essor du BYOD (bring your own device). Comme le souligne Jean-Louis Gross, vice-président de CSC, il est urgent de transformer en profondeur l'entreprise (ses processus, sa gouvernance, sa culture...) et de répondre aux nouvelles problématiques réglementaires et sécuritaires que pose le BYOD.

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Georges Melon (ArcelorMittal) "La sécurité c'est une préoccupation centrale du métier"

Les résultats du baromètre CIO montrent que la sécurité arrive en première place des défis et priorités de la DSI. Après la récente attaque du groupe ArcelorMittal par des hackers d'Anonymous, Georges Melon, directeur informatique chez ArcelorMittal, rappelle l'importance des questions de sécurités informatiques pour les entreprises.

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Frédéric Pichard (CSC) "Nous assistons à la prise du pouvoir de l'informatique par l'utilisateur"

Présentation des résultats du baromètre CIO 2012 : Les capacités techniques et l'ergonomie des smartphones et autres tablettes a fait émerger la notion de plaisir en informatique. L'utilisation par les salariés de leur propre matériel sur leur lieu de travail présente toujours un certain nombre de problèmes. Pour autant, le BYOD (bring your own device) est un formidable levier de transformation pour l'entreprise et de motivation pour ses salariés.

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Jean-Pierre Sounillac (Faurecia) "Nous souhaitons que nos salariés parlent le même langage

Directeur des ressources humaines de Faurecia, Jean-Pierre Sounillac intervient lors de l'édition 2012 du Baromètre RH et Transformation de CSC en partenariat avec Challenges et TNS Sofres, le 22 novembre au Pavillon Gabriel à Paris : quel est l'impact de l'internationalisation sur la culture d'entreprise ?

Téléchargez le Baromètre RH et Transformation 2012 :

http://assets1.csc.com/fr/downloads/Barom_tre_RH_2012_Web.pdf

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Laurence Branthomme (JC Decaux) :«La Direction Financière a une vision transverse.»

Laurence Branthomme, directeur finance, gestion de l'offre de JC Decaux explique quelle est la position de la direction financière au sein des projets de l'entreprise. Ainsi, celle-ci va être intégrée dès le début de l'opération ce qui va lui permettre de tout contrôler (coûts, moyens de financement...)

Télécharger tous les résultats du Baromètre Phi 2013 :

http://www.csc.com/fr/insights/97841-barom%C3%A8tre_966_phi_2013_tendances_et_perspectives_des_directions_financi%C3%A8res

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