Le Baromètre Expérience Client Digitale de Wavestone et Uptilab

Comment évaluer la qualité des sites des entreprises, apprécier la qualité de l’expérience client délivrée sur l’ensemble des canaux digitaux, positionner les entreprises d’un même secteur d’activité, identifier les bonnes pratiques et suivre l’évolution des performances ?

http://www.barometre-digital.com/

Voir la suite

Par : Wavestone

Thèmes liés : entreprise par secteur d activite / qualite dans l entreprise

Une entrevue avec Yael Lasry la Guide des Réseaux Sociaux

Merci Yael pour ce moment en ta compagnie malgré un décalage horaire XxX

Comment Facebook peut aider votre Entreprise : Conseils, Astuces, Vidéos pour tout secteur d'activité.

Yael sera votre guide Facebook.

Si vous comprenez que vous devez etre présent sur les médiaux sociaux mais ne savez pas comment vous y prendre?

Si vous ne savez pas comment obtenir plus de fans?

Si vous n'arrivez pas a avoir des interactions avec vos fans et votre mur reste vide.

Si vous voulez connaitre...

Voir la suite

Par : Diane Boyer

Thèmes liés : entreprise par secteur d activite