L'IT au service de la transformation digitale de l'entreprise

Des technologies innovantes, des changements de pratique... La collaboration entre RH et IT est fondamentale afin d'accompagner l'entreprise dans sa transformation digitale. Jean-Noël Michel - Directeur des Systèmes d'informations d'Orange Business Services - nous donne les clés pour une transformation digitale réussie.

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Comment clients et collaborateurs sont remis au coeur de la stratégie d'entreprise ?

Interview d'Eric Dadian, Président de l'Association Française de la Relation Client (AFRC) au Cercle Retail du 26 mai 2016.

Pourquoi nous dirigeons-nous vers un marketing centré non plus sur le produit, mais sur le client ? Pour Eric Dadian, depuis l'apparition des smartphones et du digital, nous passons d'une logique de push à une logique qui place le client au centre des préoccupations des marques. A tel point qu'Il est aujourd'hui partie prenante de l'entreprise.

L'expérience...

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Business Together Express, solution de collaboration pour entreprise d'Orange et Microsoft

Business Together Express est une solution de collaboration et communications unifiées en mode cloud privé basée sur la technologie Skype Entreprise.

Elle fournit, via une interface unifiée depuis ordinateur, smartphone ou tablette, des fonctionnalités de téléphonie d’entreprise, messageries unifiée et instantanée, conférences audio, web et vidéo, indicateur de disponibilité, partage de documents.

Quel que soit l'endroit où ils se trouvent, au bureau ou à distance, et le...

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Thèmes liés : messagerie instantanee d'entreprise / messagerie d entreprise

collecte et recyclage : la seconde vie des mobiles

Dans le cadre de la responsabilité sociale d'entreprise et de sa politique environnementale, Orange Business Services propose aux entreprises de recycler leurs flottes de mobiles.

Les mobiles collectés sont triés par les Ateliers du Bocage, avec qui Orange a noué un partenariat durable.

Découvrez en image, le parcours des mobiles collectés !

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Thèmes liés : politique d'entreprise orange / mobile d entreprise

RH et IT : les fonctions clés d'une transformation digitale

Patricia Waldron Werner, DRH groupe Orange et Jean Noël Michel, DSI d'Orange Business Services, expliquent comment les services IT et Ressources Humaines d'Orange Business Services ont oeuvrés main dans la main pour faciliter la transformation digitale interne de l'entreprise.

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Management des applications : pourquoi déléguer la gestion des applications d’entreprises ?

Christophe Robin, Responsable Centre de Service Orange Business Services, nous éclaire sur les services existants en management des applications et pourquoi il est intéressant pour les entreprises de déléguer la gestion de leurs applications métiers en répondant à deux questions :

1. En quoi consiste la gamme de services intitulée « Managed Applications » ?

2. Pourquoi vos clients choisissent-ils les services d’Orange ?

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Thèmes liés : management et gestion d entreprise

Mobile SSL, l’accès distant à votre entreprise en toute situation

Mobile SSL permet de travailler partout comme au bureau. C’est une solution simple et sécurisée d’accès distant au SI de l’entreprise, pour les collaborateurs en déplacement ou pour des partenaires. Les utilisateurs sont authentifiés et accèdent uniquement aux données autorisées, avec leur ordinateur, tablette ou smartphone. Les transactions entre l’utilisateur et l’entreprise sont chiffrées.

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Thèmes liés : l entreprise

votre entreprise sur les médias sociaux - #11 : rencontrez votre communauté

Il est important de passer du virtuel au réel. N'hésitez pas à organiser des rencontres réelles avec votre communauté... pour le lancement d'un produit ou d'un service par exemple ?

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Thèmes liés : exemple d entreprise de service

L'ADEN, Orange Business Services et compuBase s'associent pour publier un livre blanc

Le livre blanc, intitulé «Quelle place pour la distribution indirecte sur le marché du SaaS ?» et soutenu par l'ADEN, Orange Business Services et compuBase, a pour objectif d'analyser les enjeux, les perspectives et les opportunités qu'offre le SaaS pour le canal de distribution indirect IT en France.

Orange Business Services, l'ADEN et compuBase ont mené une enquête auprès d'un panel de 50 éditeurs et 100 revendeurs afin de confronter les visions sur le sujet du SaaS et du...

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Thèmes liés : marche de l'entreprise orange

votre entreprise sur les médias sociaux - #19 :Connaître et comprendre les influenceurs

Quels outils utiliser pour identifier les influenceurs liés à son secteur d'activité ? Et quelle attitude adopter pour se faire connaître auprès d'eux ?

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Thèmes liés : entreprise par secteur d activite